Objetivo del puesto

Nuestro Business Development Executive es el comunicador por excelencia de las ventajas de los productos de la empresa para así, impulsar las ventas. Actúa como punto de contacto entre la empresa y sus posibles clientes.  Incluye la identificación y la formación de posibles clientes, así como el apoyo a los clientes existentes con información y asistencia relacionada con los productos y servicios. Gestiona la negociación de contratos, la organización de visitas profesionales y los detalles que conectan la empresa con los clientes. El alcance del Business Development Executive es aumentar las ventas y, a la vez, buscar la satisfacción del cliente.

Funciones principales:

• Mantener relaciones comerciales positivas para asegurar futuras ventas
• Desarrollo de nuevos clientes y negocios  nacionales e internacionales
• Generar acuerdos corporativos con empresas multinacionales
• Reunirse con los clientes de forma virtual o durante las visitas comerciales
• Asistir a ferias, conferencias y reuniones nacionales e internacionales
• Realizar presentaciones virtuales y presenciales ante grandes audiencias
• Elaborar estrategias comerciales que permitan el alcance de los objetivos
• Mantener registros precisos de acciones de compra y venta
• Revisar los resultados de las ventas.
• Negociar contratos y paquetes.
• Realizar un análisis de costes y beneficios
• Llegar a clientes potenciales mediante contactos en frío
• Agilizar la resolución de los problemas y las quejas de los clientes para maximizar su satisfacción
• Alcanzar los objetivos y resultados de ventas acordados dentro del plazo previsto
• Suministrar a la dirección informes sobre las necesidades, los problemas, los intereses, las actividades de la competencia y el potencial de nuevos productos y servicios de los clientes.
• Mantenerse al corriente de las mejores prácticas y tendencias promocionales
• Presentar informes de ventas, ingresos y gastos, así como previsiones realistas al equipo de dirección

Indicadores de desempeño

• KPI´s a evaluar:
  • Núm. de citas semanales
  • Alcanzar y superar el presupuesto trimestral
  • Incremento de clientes en cartera

Perfil del puesto

• Experiencia laboral probada como representante de ventas de preferencia perfiles comerciales en hotelería.
• Excelente conocimiento de MS Office y Google Workspace (Gmail, Sheets, Docs y Drive)
• Familiaridad con CRM (preferencia HubSpot CRM)
• Excelentes habilidades de venta, negociación y comunicación
• Capacidad de priorización, gestión del tiempo y organización
• Capacidad para crear y realizar presentaciones adaptadas a las necesidades del cliente
• Habilidades de gestión de relaciones y apertura a la retroalimentación
• Gran capacidad de análisis y pensamiento crítico.
• Excelente servicio al cliente
• Capacidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones
• Alto grado de diplomacia y capacidad para trabajar con diferentes personas
• Capacidad de mantener la profesionalidad
• Conocimiento de Geografía

Competencias

• Inglés avanzado, escrito y hablado
• Paquetería Office
• Manejo de aplicaciones Google Suite (Sheets, Docs, Gmail, etc.)
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la frustración
• Alto poder de automotivación